Развитие МГО Профсоюза, всего Общероссийского Профсоюза образования зависит от эффективной работы первичных профсоюзных организаций, от их способности конкурировать с другими общественными организациями, от способности быть необходимыми и интересными членам профсоюза, работодателям и другим социальным партнерам.
Какая первичная профсоюзная организация может считаться эффективной? При каких условиях первичная профсоюзная организация может достигнуть высоких результатов в своей работе?
Эффективно работающая профсоюзная организация четко понимает, формулирует и постоянно актуализирует свои цели, сформированные на основе изучения потребностей членов профсоюза, с учетом интересов всех групп, составляющих профсоюзное членство, и доводит до всех работников организации.
Формулируя цели и задачи конкретно для своей первичной профсоюзной организации, эффективная первичная профсоюзная организация исходит из основных целей всего профсоюзного движения
- Защита прав работников.
- Обеспечение достойных условий труда.
- Гарантия справедливого уровня заработной платы.
- Обеспечение профессионального роста и оценки достижений членов Профсоюза (признание).
- Предоставление социальных льгот.
и учитывает задачи, стоящие перед образовательной организацией в целом.
Эффективная первичная профсоюзная организация сосредоточена на достижении поставленных целей и реализации своих основных функций:
- Представительства и защиты социально-трудовых прав работников
- Общественного контроля
- Соуправления
- Самоуправления
- Организаторской
- Нормотворческой
- Обучающей

1. Эффективная первичная профсоюзная организация обеспечивает исполнение целей оптимальными средствами и ресурсами. К средствам и ресурсам относятся люди, процессы и финансы.
Для достижения поставленных целей эффективная первичная профсоюзная организация работает в 3-х функциональных направлениях:
- Взаимодействует с работодателем
- Взаимодействует с членами Профсоюза
- Повышает квалификацию профсоюзного актива, который будет выстраивать ключевые процессы.
Работая в 3-х функциональных направлениях первичная профсоюзная организация выстраивает ключевые процессы:
Взаимодействуя с работодателем участвует в управлении образовательной организацией, в регулировании социально-трудовых отношений; анализирует и согласовывает планы развития, оптимизационные программы, нормативные акты, бюджеты образовательной организации, уровень заработной платы; заключает коллективный договор, обеспечивающий достойное качество жизни, и др.
Взаимодействуя с членами Профсоюза участвует в оказании конкретной помощи, приобретении и распределение путевок, обучающих программ; взаимодействует с фондами материальной поддержки; информирует членов Профсоюза через средства коммуникации; организует отчетные мероприятия для членов Профсоюза (собрания, публичные доклады, соц. сети); организует и обеспечивает вовлеченность членов Профсоюза в программы, проекты и конкурсы.
Организуя повышение квалификации профсоюзного актива осуществляет обучение в соответствии с запросами членов Профсоюза, в удобных и современных форматах (в т. ч. используя мировые практики); обеспечивает эффективность взаимодействия, вовлеченность профсоюзного актива. Предоставляет возможности для обучения всем членам Профсоюза, чтобы они лучше понимали свои права и готовы были защитить свои интересы.
Внутренние и внешние ресурсы обеспечивают исполнение всех процессов в эффективно работающей первичной профсоюзной организации.
К внутренним ресурсам первичной профсоюзной организации относятся:
- Человеческий капитал — эффективная и вовлеченная команда профсоюзного актива и ее лидер
- Финансовый ресурс – взносы членов Профсоюза
- Проекты первичной профсоюзной организации
- Организационный, информационный и ресурс «Солидарности»
К внешним ресурсам можно отнести:
- Программы и проекты вышестоящих профсоюзных организаций (ЦС, МГО Профсоюза, ТПО)
- Дополнительные источники — средства работодателей
- Человеческий капитал — потенциальные члены Профсоюза
- Взносы потенциальных членов Профсоюза
- Организационный, информационный и ресурс «Солидарности».
Правильно организованная структура первичной профсоюзной организации, умеющая четко планировать свою работу и имеющая отлаженное взаимодействие внутри структуры (где четкая линия подчиненности и распределения ответственности) – один из важнейших элементов, обеспечивающих работу процессов в рамках 3-х направлений.
В структуре первичной профсоюзной организации работают люди — профсоюзный актив. В эффективной первичной профсоюзной организации профсоюзный актив – это команда единомышленников, сосредоточенных на достижении поставленных целей. Организация работы посредством создания команд максимально увеличивает нацеленность на коллективную работу, на экспериментирование, на достижение конкретного результата и решение конкретной задачи.
Принцип формирования команд и принцип формирования структуры отличается (для формирования команды не надо проводить конференций и собраний.) Командную форму работы должны активно практиковать члены выборных профсоюзных органов. Каждый член профсоюзного комитета, отвечающий за конкретное направление работы, чтобы эффективно решать возложенные на него функции, должен иметь свою команду (постоянную или временную). В рамках профсоюзной структуры могут создаваться постоянные и временные команды: творческие, проектные, по подготовке мероприятий и конкретных дел.
Примеры команд:
- Команда по привлечению в профсоюз.
- Команда по улучшению управления информацией.
- Команда по повышению качества профсоюзного образования.
- Команда по подготовке коллективного договора.
- Проектные команды и др.
Эффективная команда имеет:
- Лидера, который ведет за собой и поддерживается людьми.
- Высокую самоорганизацию и эффективные коммуникации, основанные на развитии внутренних связей.
- Общую цель, общие ценности и убеждения, основанные на понимании.
- Доверие и поддержку в команде; веру в потенциал команды.
- Высокую удовлетворенность членов команды принадлежностью к ней и работой в ней.
- Мотивацию на высокий коллективный результат, групповую и личную ответственность.
- Внутригрупповое распределение функций и рабочих задач (участие каждого).
- Много предлагаемых и реализованных решений, большое кол-во качественно решенных задач.
Эффективная команда умеет:
- Работать в быстроменяющейся среде в условиях многозадачности.
- Обновляться и наращивать потенциал.
- Анализировать, прогнозировать и предвидеть.
- Создавать ситуацию успеха.
- Приветствовать идеи, идущие снизу.
- Поддерживать людей и поощрять за их активность.
- Оценивать инициативность членов Профсоюза.
- Повышать вовлеченность членов Профсоюза.
У эффективной команды должен быть эффективный профсоюзный лидер, который должен:
- Быть членом управленческой команды и равным социальным партнером
- Уметь вести за собой и брать на себя ответственность
- Уметь дать каждому члену профсоюза ощущение лидерства
- Уметь учиться и развиваться
Имея четко работающую структуру и надежную команду во главе с лидером первичная профсоюзная организация может приступать к реализации поставленных задач, обеспечивая вовлеченность членов профсоюза и поощряя их за достижения.
2. Эффективно работающая первичная профсоюзная организация постоянно измеряет, оценивает, анализирует и корректирует результаты своей работы, закрепляет результат и поддерживает достигнутое.
Комплексная оценка эффективности первичной профсоюзной организации базируется на показателях 3-х типов.

Показателями обеспеченности ресурсами выступает динамика профсоюзного членства и финансовая деятельность ППО.
Показателями эффективности процессов является эффективность взаимодействия с работодателем и членами профсоюза.
Главным среди показателей является показатель достижения цели. К показателям достижения цели относятся уровень защищенности, социальной поддержки членов профсоюза и общее качество работы. Оценкой качества работы является лояльность и удовлетворенность членов профсоюза. Лояльность и удовлетворенность формируется тогда, когда члены профсоюза вовлечены в активную профсоюзную деятельность, когда они информированы, заинтересованы, защищены, довольны и простимулированы, когда все их потребности удовлетворены.
Лояльность и удовлетворенность членов профсоюза определяется методом проведения анкетирования и опроса.
При определении лояльности членов профсоюза 1 раз в год задается один вопрос «Готовы ли Вы порекомендовать коллегам вступить в Профсоюз?». Ответы респондентов распределяются по 3 уровням. Расчеты и выводы производятся по предложенной маркетинговой формуле. Первичной профсоюзной организации необходимо поставить цель: Индекс лояльности членов профсоюза (ИЛ) больше 0 и контролировать ее достижение.

Замер индекса удовлетворенности (ИУ) членов профсоюза должен проводиться регулярно с целью выявления постоянно меняющихся потребностей и интересов членов Профсоюза, а также замера удовлетворенности членов профсоюза качеством проводимых мероприятий и предлагаемых проектов и программ. В процессе опроса задаются вопросы «Удовлетворены ли Вы взаимодействием с профсоюзной организацией?», «Удовлетворены ли Вы качеством проведенного мероприятия?» и другие. Ответы респондентов распределяются на 5 групп. Расчеты и выводы делаются по предложенной формуле


Первичной профсоюзной организации необходимо поставить цель: Индекс удовлетворенности больше 3 и контролировать его достижение.
Оценка эффективности деятельности и динамика развития первичной профсоюзной организации определяются путем проведения внутренней оценки деятельности первичной профсоюзной организации. Внутренняя оценка проводится выборным профсоюзным органом 2 раза в год:
- Промежуточная в конце учебного года при подготовке отчетного собрания или конференции, позволяющая скорректировать работу первичной профсоюзной организации
- Годовая по итогам календарного года (результаты передаются в вышестоящую профсоюзную организацию)
Внутренняя оценка деятельности первичной профсоюзной организации складывается из самооценки профсоюзного комитета (включая экономическую эффективность) и оценки членов профсоюза (определение индекса лояльности и индекса удовлетворенности на основе анкетирования и опросов). Внутренняя оценка позволяет выявлять дефициты в деятельности первичной профсоюзной организации и корректировать планы развития организации.
Внешняя оценка деятельности первичной профсоюзной организации, а также определение ее организационно — финансового положения, степени активности и результативности относительно других профсоюзных организаций данной группы проводится вышестоящей профсоюзной организацией 1 раз в год в конце календарного года. Результатом внешней оценки деятельности первичной профсоюзной организации может быть рейтингование первичных профсоюзных организаций, разделение их на группы организаций, с которыми может выстраиваться индивидуальная целенаправленная работа.
Данный проект, направленный на учет и реализацию интересов, на повышение информированности и вовлеченности членов Профсоюза, позволит сохранить и обеспечить увеличение членской базы первичных профсоюзных организаций, повысить результативность работы, удовлетворяющей членов профсоюза.